Ügyfél „Érdeklődő“ alatt az a személy értendő, aki a Rellox cégen keresztül érdeklődést mutatott ki az üzleti ügy megvalósítására, például ingatlan vásárlása vagy értékesítése. Általában olyan személyek, akik az ingatlanokról, tranzakciós feltételekről, vagy a Rellox cég szolgáltatásairól több információt igényelnek, valamint azok a személyek, akik a Rellox cégnél érdeklődnek az ingatlan megtekintésének közvetítéséért, illetve a leendő szerződő felekkel való tárgyalások iránt.
Megjegyzés: Egyes esetekben, amikor az Érdeklődő meg kívánja tekinteni az ingatlant, vagy személyes találkozót szeretne a jövőbeli szerződő féllel, a Rellox az Ügyféltől (Érdeklődőtől) egy ún. Adásvételi szándéknyilatkozat aláírását követeli, amely meghatározza a megtekintés, vagy a találkozó időpontját, helyszínét és feltételeit. Az Adásvételi szándéknyilatkozat egy részében az adatalany személyes adatai a következők:
A Rellox jogosult az Érdeklődő személyes adatait mindaddig feldolgozni, ameddig feltételezhető az Érdeklődő Rellox céggel való együttműködése. Ez az időtartam 10 év az érdeklődés (Érdeklődő) napjától számítva.
Abban az esetben, ha az Érdeklődő a Rellox cégen keresztül (személyesen, vagy annak kinevezett képviselője) megtekintette az ingatlant, vagy személyesen találkozott a potencionális szerződő féllel vagy annak képviselőjével, a személyes adatok feldolgozási időszaka az ingatlan megtekintésétől vagy a találkozó napjától számított 10 évre van meghatározva.
A Rellox cég adatbázisából a személyes adatok törlésének konkrét időpontja a fent meghatározott naptól számított 10 év elteltét követő év május 24.